پرسش های متداول
پرسش های متداول
درمان آنلاین بسیار شبیه به درمان چهره به چهره است اما شما را قادر می سازد جلسات روان درمانی را به راحتی در خانه خود داشته باشید. انواع اصلی درمان به صورت آنلاین در دسترس هستند مانند درمان شناختی رفتاری، پذیرش و تعهد، EMDR و طرحواره درمانی. انواع خاصی از مشکلات وجود دارد که ممکن است برای درمان آنلاین مناسب نباشند، برای مثال اگر با افکار قوی خودکشی دست و پنجه نرم می کنید یا در بحران فوری هستید نیاز به کمک اضطراری دارید و باید از خدمات در دسترس موجود در محل زندگی خود بهرمند شوید.
درمان آنلاین کمک می کند و می تواند به اندازه درمان چهره به چهره موثر باشد. یک مطالعه در سال 2014 که در مجله اختلالات عاطفی منتشر شد نشان داد که درمان آنلاین به اندازه درمان چهره به چهره برای افسردگی موثر است. چندین مطالعه مشابه وجود داشته است، به عنوان مثال یک مطالعه در سال 2018 که در مجله اختلالات روانی منتشر شد نشان داد که درمان شناختی رفتاری آنلاین “مراقبت درمانی موثر، قابل قبول و عملی” است. این مطالعه نشان داد که درمان شناختی رفتاری آنلاین به اندازه درمان چهره به چهره برای افسردگی اساسی، اختلال هراس، اختلال اضطراب اجتماعی و اختلال اضطراب فراگیر موثر است.
تقریباً هر چیزی که به اشتراک می گذارید خصوصی است و فی مابین درمانگر و مراجعه کننده باقی مانده و از نظر قانونی و اخلاقی محافظت می شود.
اطلاعات شخصی مراجعه کننده تنها تحت 4 شرط به صورت قانونی از طریق درمانگر فاش می شود:
1) در خطر قریب الوقوع آسیب رساندن به خود یا شخص دیگر.
2) توسط حکم مراجع قضایی.
3) در موارد خاص همچون سوء استفاده از کودک یا سالمند یا اطلاع از آن.
4) رضایت کتبی شما.
جهت رعایت حفظ حریم خصوصی مکالمات شما در درمانگر من، ضبط، مشاهده و نگهداری نخواهد شد و این اطلاعات تنها ما بین درمانگر و مراجعه کننده باقی خواهد ماند. لازم به ذکر است، در صورت تمایل به ضبط مکالمات به هر دلیلی، باید آن را به درمانگر خود اعلام نمایید.
برخی از شرکت های بیمه با درمانگران خاص و درون شبکه ای قرارداد می بندند تا هزینه ها را یارانه بدهند. در حال حاضر، اکثر شرکت های بیمه خدمات درمانی آنلاین ارائه شده از طریق پلتفرم های اصلی را بازپرداخت نمی کنند. برای تعیین پوشش احتمالی، قبل از شروع درمان با خدمات عضویت بیمه خود تماس بگیرید.
در بسیاری از موقعیتها، درمان آنلاین ارزانتر از استفاده از بیمه برای درمان سنتی و حضوری است
مراجعه کنندگان همیشه حق دارند جلسات خود را لغو یا جا به جا کنند. برای این منظور، به دلیل اختلاف زمانی به جهت هماهنگی لازم است 48 ساعت قبل از تاریخ جلسه مشاوره خود، آن را از طریق ارتباط با بخش پشتیبانی اعلام نمایید در غیر این صورت جلسه شما برگزار شده محسوب می گردد و هزینه آن بازپرداخت نخواهد شد.
درمان میتواند ذهنی باشد، اما بسیار مهم است که احساس کنید در طول فرآیند در حال پیشرفت و رشد هستید. در اینجا چند راه متداول برای تشخیص اینکه آیا درمان موثر است وجود دارد:
- از صحبت کردن در مورد احساسات خود با درمانگر خود احساس راحتی می کنید.
- درمانگر شما مرزهای مناسبی را با شما حفظ می کند (آنها سعی نمی کنند دوست شما باشند یا به شما بگویند که چه کاری انجام دهید).
- شما اهداف خود را می دانید و معتقدید که حرکت مثبتی در جهت دستیابی به آنها انجام می دهید.
- احساس می کنید که درمانگر شما واقعاً به نگرانی های شما گوش می دهد.
- به طور کلی احساس می کنید که در زندگی بهتر عمل می کنید.
- عزت نفس شما در حال بهبود است.
درمانگران ما با تجربه ای بالا و دارای مدارک تحصیلی مرتبط معتبر و پروانه های رسمی از مراجع ذی صلاح می باشند.
شرایط سنی استفاده از بستر میزبانی خدمات روان درمانی درمانگر من چه می باشد؟
درمانگر من به بزرگسالان بالای 18 سال خدمات خود را ارایه می دهد. همچنین کودکان و نوجوانان در صورت نیاز همراهی و تایید والدین خود می توانند از خدمات ما بهرمند شوند.
بله، شما به عنوان والد یا قیم با یکی از درمانگران ما که در حیطه کودک و نوجوان تخصص دارد هماهنگ می شوید، در مورد مسائل و موقعیت فرزندتان با درمانگر صحبت می کنید، هنگامی که شما تأیید نمایید، درمانگر با فرزند شما در ارتباط است، معمولاً درمانگر آنچه را که در درمان مطرح می شود به اشتراک نمی گذارد با این حال، در صورت نیاز به مداخله به شما هشدار خواهند داد.
برای ملاقات با درمانگر خود به یک دستگاه الکترونیکی متصل به اینترنت مانند رایانه، تلفن یا تبلت با میکروفون و دسترسی ویدیویی نیاز دارید. برخی از مراجعه کنندگان نیز ترجیح می دهند در طول جلسات خود از هدفون استفاده کنند.
فراتر از تجهیزات فنی، یافتن فضایی عاری از حواسپرتی بسیار مهم است، جایی که میتوانید در یک جلسه درمانی زنده به راحتی درباره موضوعات شخصی و چالش برانگیز صحبت کنید.
دسترسی به خدمات روان درمانی با درمانگران متخصص و برگزیده نباید گران باشد. ما به منظور صرفه جویی در وقت و هزینه های شما بسته های مشاوره مالی – زمانی مشخص و همراه با تخفیف ارائه داده ایم. با مراجعه به بخش هزینه خدمات می توانید فرایندی که مطلوب شما می باشد را انتخاب نمایید.
پرداخت هزینۀ جلسات از طریق درگاه ایمن شرکت پی پال و کارت های اعتباری انجام می پذیرد. این امکان برای شما فراهم است که در سراسر دنیا، پرداخت های خود را به صورت تک جلسه ای یا به صورت چند جلسه ای به انجام رسانید و رسید واریزی شما به طور خودکار برای شما ارسال می شود. هم چنین تمام نرخ های نمایش داده شده در سایت بر اساس USD $ در دقیقه می باشد.
با مراجعه به بخش پشتیبانی و انتخاب یکی از روش های تماس، با ما ارتباط برقرار کنید.
ما مشتاقانه منتظریم در جهت بهبود کیفیت خدمات، شما با نوشتن یک نظر کوتاه و درج امتیاز به ما و دیگر کاربران بگویید که در مورد مشاور خود چه نظری دارید. این امر به دیگرمراجعین کمک می نماید تا به درستی درمانگر مناسب خود را انتخاب نمایند. همچنین به یاد داشته باشید نظرات غیر سازنده یا توهین آمیز را منتشر نخواهیم کرد.
شما می توانید با توجه به مشکل اصلی خود و حیطه تخصصی درمانگران در زمان تعیین وقت، انتخاب مناسب خود را برگزینید. اگر مطمئن نیستید که چگونه درمانگر مناسب خود را انتخاب نمایید، پیش از تعیین وقت بر اساس یک مکالمه کوتاه، می توانید از ما راهنمایی بخواهید.
پس از تعیین وقت، ایمیلی شامل تایید وقت شما به همراه آدرس لینک یکتای ورود به جلسه برای شما ارسال خواهد شد و شما می توانید در ساعت مقرر به جلسه مشاوره آنلاین خود متصل شوید. لطفا در صورت عدم دریافت لینک مورد نظر، بخش هرزنامه ایمیل خود را مشاهده نمایید و در صورت عدم دریافت به بخش پشتیبانی اطلاع دهید.
در صورت عدم رضایت، پس از اعلام به بخش پشتیبانی و بررسی و اطمینان از صحت خواسته شما، اقدامات لازم انجام خواهد پذیرفت.
در اسرع وقت، گروه پشتیبانی برای اعلام و تغییر جلسه، آن را با شما هماهنگ خواهد نمود و در صورت عدم تمایل، مبلغ پرداختی به طور کامل بازپرداخت خواهد شد.
درمانگر من به بزرگسالان بالای 18 سال خدمات خود را ارائه می دهد. همچنین کودکان و نوجوانان در صورت نیاز به خدمات روان درمانی ما، می توانند با تایید و هماهنگی والدین خود از خدمات ما بهرمند شوند.
در ابتدای شروع جلسه مشاوره، در صورت عدم تمایل به نمایش تصویر خویش، می توانید تنها امکان دسترسی برای برقراری ارتباط صوتی را انتخاب نمایید و در صورت تمایل به برقراری تماس تصویری می توانید گزینه نمایش تصویر خود را نیز فعال نمایید.